Wie we zijn
Sitebank is een online dienst waarmee je zakelijke e-mailadressen van Nederlandse bedrijven vindt. Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens? Mail naar support@sitebank.nl.
Deze verklaring gaat over twee groepen mensen: gebruikers met een account, en mensen van wie een zakelijk e-mailadres in onze catalogus staat.
Als je Sitebank gebruikt
Wat we verwerken
- Account. Je logt in met Google. We ontvangen dan je e-mailadres, je naam en een technische account-ID. Je wachtwoord zien we nooit.
- Tegoed en aankopen. Je saldo, je transacties en je bestellingen. Betalen gaat via Stripe; je kaartgegevens komen niet bij ons.
- Gratis proeftegoed. Als je dat ophaalt, leggen we je IP-adres en browsertype vast. Zo voorkomen we dat iemand het proeftegoed steeds opnieuw ophaalt.
- Wat je ontgrendelt en exporteert. Welke bedrijven je ontgrendelde en welke exports je maakte, zodat je ze later terugvindt.
- In je browser. Firebase houdt je ingelogd. Daarnaast onthouden we lokaal je themakeuze en je recente zoekopdrachten. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.
- Bezoekersstatistieken. We tellen bezoeken met Clicktag, zonder cookies. Om unieke bezoekers per dag te tellen, wordt van je IP-adres en browsergegevens een onomkeerbare code gemaakt die elke dag verandert.
Waarom
We verwerken deze gegevens om je account, tegoed en exports te laten werken (uitvoering van de overeenkomst), om misbruik te voorkomen en de dienst te verbeteren (gerechtvaardigd belang), en om aan de fiscale bewaarplicht te voldoen (wettelijke plicht).
Als je e-mailadres in Sitebank staat
Wat we verzamelen, en waar vandaan
Van bedrijven nemen we de naam, het type bedrijf, de plaats, het adres en de website over uit Google Maps. Van de eigen website van het bedrijf nemen we het zakelijke e-mailadres over dat daar openbaar staat, met de datum waarop we dat controleerden.
We kijken alleen op de homepage en hooguit een contactpagina, en we respecteren robots.txt. We raden geen adressen en we testen geen mailboxen. Staan er meerdere adressen, dan kiezen we bij voorkeur een algemeen adres zoals info@.
Waarom dat mag
We doen dit op basis van gerechtvaardigd belang: bedrijven helpen andere bedrijven te vinden en te benaderen. Daarbij wegen we jouw belangen mee. Het gaat alleen om zakelijke gegevens die het bedrijf zelf openbaar maakt, we maken geen profielen van personen, we versturen zelf geen e-mail, en je kunt je adres met een formulier laten verwijderen.
Bevat een adres een naam, zoals voornaam@bedrijf.nl, dan is het een persoonsgegeven. Al je rechten uit de AVG gelden dan volledig.
Wie het adres krijgt
Een gebruiker die een bedrijf ontgrendelt, krijgt de bedrijfsgegevens en het e-mailadres. Die gebruiker is daarna zelf verantwoordelijk voor wat hij ermee doet, ook voor de regels rond ongevraagde e-mail.
Bezwaar maken
Wil je niet in Sitebank staan? Vul je adres in op de verwijderpagina. Binnen enkele minuten is het uit de catalogus, en het komt op een blokkeerlijst zodat we het niet opnieuw opnemen. Wie het adres eerder al ontgrendelde, heeft een eigen kopie; die kunnen wij niet terughalen. Om misbruik te beperken leggen we bij elk verzoek ook je IP-adres (bij IPv6 alleen het netwerkdeel) en browsertype vast, en is het aantal verzoeken per IP-adres beperkt.
Met wie we gegevens delen
We verkopen geen gegevens van gebruikers. We werken met deze partijen:
- Cloudflare voor de website, de app en het opslaan van exports.
- Google voor inloggen (Firebase) en als bron van bedrijfsgegevens (Google Maps).
- Stripe voor betalingen.
- OVHcloud voor de database.
- Clicktag voor bezoekersstatistieken.
Sommige van deze partijen zitten in de Verenigde Staten. Gegevens gaan daarheen op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Accountgegevens: zolang je account bestaat.
- Betaal- en transactiegegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- IP-adres en browsertype bij het proeftegoed: zolang dat nodig is om dubbel gebruik te voorkomen.
- IP-adres en browsertype bij een verwijderverzoek: zolang dat nodig is om misbruik te voorkomen.
- Exports: je kunt ze 7 dagen downloaden.
- Catalogusgegevens: zolang het bedrijf in de catalogus staat. Via de verwijderpagina haal je een adres er op elk moment uit.
- Adressen op de blokkeerlijst: zolang Sitebank bestaat, anders zouden we ze opnieuw kunnen opnemen.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens laten overdragen. Mail daarvoor naar support@sitebank.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Alle verbindingen lopen via HTTPS. Elk onderdeel van de dienst kan alleen bij de gegevens die het nodig heeft, en betaalgegevens verwerkt Stripe.
Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als de dienst verandert. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde.